Scrie-ne
O întrebare, un bug, o cerere despre datele tale: alege motivul, iar aplicația ta de e-mail se deschide cu destinatarul potrivit, subiectul și primele rânduri deja scrise.
Alege motivul
Fiecare motiv are cutia lui. Dacă scrii la adresa potrivită, scapi de un drum dus-întors.
Răspundem cât putem de repede. În funcție de aglomerație, poate fi imediat sau după câteva zile.
Ajutor și întrebări de folosire
Nu găsești cum se face ceva sau aplicația nu se poartă cum te așteptai.
- Adresă
- support@vukassa.com
Semnalează un bug
Ceva se blochează, se afișează strâmb sau arată o sumă pe care nu ți-o explici.
- Adresă
- support@vukassa.com
Abonament și facturare
O întrebare despre Premium, o plată, o rambursare. Abonamentul se ia și se anulează la magazinul tău, nu la noi — te putem ajuta să te descurci acolo.
- Adresă
- contact@vukassa.com
Datele tale personale
Acces, copie, rectificare, ștergere, opoziție: drepturile pe care ți le dă GDPR se cer la adresa asta.
- Adresă
- privacy@vukassa.com
Presă și parteneriate
O cerere de informații, materiale vizuale sau o propunere de colaborare.
- Adresă
- contact@vukassa.com
Înainte să scrii
O parte dintre întrebări au deja răspunsul aici: întrebările frecvente de pe pagina principală acoperă funcționarea și limitele planului gratuit, pagina Premium acoperă proba și anularea, pagina Utilizarea datelor acoperă copierea și ștergerea datelor tale. E mai rapid decât să aștepți un e-mail.
Despre noi
Vukassa este gândită și dezvoltată de Rivel BABINDAMANA KOUKEBA, la Paris.
Adresă
173 rue de Courcelles75017 Paris, France