Skriv til os
Et spørgsmål, en fejl, en henvendelse om dine data: vælg emnet, så åbner din e-mail med den rigtige modtager, emnelinjen og de første linjer allerede skrevet.
Vælg emnet
Hvert emne har sin postkasse. At skrive til den rigtige adresse sparer en tur frem og tilbage.
Vi svarer så hurtigt, vi kan. Alt efter travlheden kan det være med det samme eller nogle dage efter.
Hjælp og spørgsmål om brugen
Du kan ikke finde ud af, hvordan man gør noget, eller appen opfører sig ikke, som du havde ventet.
- Adresse
- support@vukassa.com
Rapportér en fejl
Noget går ned, vises skævt, eller viser et beløb, du ikke kan forklare.
- Adresse
- support@vukassa.com
Abonnement og betaling
Et spørgsmål om Premium, en betaling, en refusion. Abonnementet tegnes og opsiges hos din butik, ikke hos os — vi kan hjælpe dig med at finde rundt.
- Adresse
- contact@vukassa.com
Dine personoplysninger
Indsigt, kopi, rettelse, sletning, indsigelse: de rettigheder, GDPR giver dig, gør du gældende på den her adresse.
- Adresse
- privacy@vukassa.com
Presse og samarbejder
En anmodning om oplysninger, billedmateriale eller et forslag til samarbejde.
- Adresse
- contact@vukassa.com
Inden du skriver
En del spørgsmål har allerede fået svar her: forsidens ofte stillede spørgsmål dækker, hvordan det virker, og hvad gratisplanen giver, Premium-siden dækker prøveperiode og opsigelse, siden om brug af data dækker kopi og sletning. Det går hurtigere end at vente på en mail.
Om os
Vukassa er designet og udviklet af Rivel BABINDAMANA KOUKEBA, i Paris.
Adresse
173 rue de Courcelles75017 Paris, France